Vigânigo, V. R. P. ., & Giglio, K. . (2021). FIDELIZAÇÃO DE CLIENTES ÀS COMPANHIAS AÉREAS ATRAVÉS DA QUALIDADE NO ATENDIMENTO. Revista Brasileira De Aviação Civil & Ciências Aeronáuticas, 1(4), 174–235. Recuperado de https://rbac.cia.emnuvens.com.br/revista/article/view/62